よくあるご質問

買取について

なぜ本人確認書類が必要なの?

当店ではお客様により安全にご利用いただくため、古物営業法に従い営業しております。
古物営業法 第十五条により本人確認を義務付けられておりますので、本人確認書類をご用意いただくことが現金化を行う上で1つの必要な手順となります。

スムーズに買取を進めるには?

メールや電話などにて事前査定を行っていただくことで査定時間を短縮し、よりスムーズな現金化が可能です。

ホームページに掲載されていない商品でも買取できますか?

他店でも買い取り対象の商品はより高く、他店で断られた商品も現金化できる方法がないかしっかりお探しいたします。
もし市場の需要が少なくどうしても現金化が難しい場合は、処分についてお調べし問題解決に向けてお手伝いさせていただきます。

傷や汚れが目立つ商品でも買取できますか?

傷や汚れで状態が悪い商品もおまかせください。
現金化としての本質はその商品がどういった方にどの程度の価値があるのかが大きなポイントとなります。
より高く現金化したい場合は、傷や汚れがないことも非常に大切ですので、掃除やメンテナンスもご検討ください。

古くても買取できますか?

購入から長期間経過している商品もしっかりお調べいたします。
期限の切れた商品や、何十年も昔の商品でも、需要やプレミアなど様々な要素により現金化が行える場合がございます。

大きな商品でも郵送で現金化できますか?

大型商品の現金化もおまかせください。
大型商品の目安として3辺合計(縦+横+高さ)が160cm以上または重量が30kgを超える場合となります。
また「大量買取でダンボールの数が多くなってしまった」などもお気軽にご相談ください。

持ち込み買取時に必要なものは何ですか?

・本人確認書類
・印鑑
・18歳未満の方は保護者の同意書
以上をお持ち下さい。

商品発送から振込完了まで、どれくらい時間が必要ですか?

最短で商品到着の当日、遅くとも翌日にはお振込みさせていただきます。
事前の査定金額から変更がある場合は、了承を得られ次第お振込み手続きに移らせていただきます。
土日祝日など金融機関が休業日は翌営業日となります。
お急ぎの場合は、ゆうちょ銀行またはジャパンネット銀行をご指定いただければ土日祝日や平日の15時以降もお振込可能です。

振込手数料は誰が負担しますか?

振込手数料は、当店にて負担させていただきますので、原則は買取金額がお振込金額となります。
買取金額から差し引きする料金に関しましては、査定金額が5,000円未満の場合に佐川急便の着払いをご利用いただく場合は、送料の一部を買取金額から差し引きのサービスも行っておりますので、お気軽にご相談ください

人確認書類として有効なものは?

本人確認が行える運転免許証、健康保険証、パスポート、住民票の写し(コピー不可)、外国人登録証明証など公的身分証明証となります。

箱や付属品がなくても買取できますか?

箱や付属品のない商品も現金化できるケースが数多くございます。
同時に本体のみだからと諦めてしまうケースも数多くございますので、ぜひ処分してしまう前にご相談ください。

郵送買取の送料は無料ですか?

事前にお見積りで査定金額が5000円以上の場合は、佐川急便着払いをご利用いただくと送料を当店負担とさせていただきます。
離島にお住まいの場合や、梱包サイズが三辺合計(縦+横+高さ)が160cm以上、または重量が30kgを超える場合は事前にご相談お願いいたします。

査定について

買取金額に満足できない場合はキャンセルできますか?

買取金額にご満足いただけない場合は、もちろん買取のキャンセルも可能です。

買取キャンセル時に査定料などの手数料は一切必要ございませんのでご安心ください。

当店ではお客様にご満足いただけることが何よりも大切と考えておりますので、もし買取金額にご満足いただけない場合はご希望の金額をあわせてご相談いただければ幸いです。

※郵送買取時の買取キャンセルには、着払いでの返送となりますのであらかじめご理解ご了承をお願いいたします。

査定の依頼に費用はかかりますか?

査定料など手数料は一切いただきませんので何点でも何度でもお気軽にご相談ください。
事前査定を行わず直接お持ち込みいただいた場合は、その場で商品をお調べさせていただきます。
買取金額にご納得いただければその場で現金化させていただくことも可能です。

査定だけでもいいですか?

もちろん大歓迎です。
売却を強要することもございませんので、ご安心ください。
市場での相場や需要など様々な要素を元によりご満足いただけるよう査定金額を算出いたしますが、想定している売却金額から大幅に異なる場合は、市場価値よりもお客様にとっての価値が上回っているため、無理に売却するよりも大切にご使用される方が良い場合がございます。

査定額に納得できない場合は1点からでもキャンセルできますか?

複数の商品をご相談いただいている場合は1点ごとの査定金額をご案内させていただきますので、ご納得いただける商品のみの買取も可能です。
商品によってはまとめて買取させていただくことで増額することが可能な場合がございますので、金額面も含めてお気軽にご相談ください。

査定を依頼したのですが、結果の連絡がありません…。

混雑時や商品が多数の場合などは、査定にお時間がかかる場合がございます。
メールでの査定依頼の場合は、迷惑メールなどに処理され返信が確認できない恐れがございますので、「kaitoridaiou.com」を受信の設定を行っていただきますようお願いいたします。

査定金額ってどうやって決めてるの?

新品や中古品など状態別・国内や海外・ネット販売や店頭販売など様々な市場相場、メーカー小売価格と卸販売の価格、どういった方が利用される商品なのか、現在の需要など、非常に多くの観点から総合的に判断し、独自のシステムにより買取金額を算出いたします。

電話でおおよその査定金額を教えてもらえますか?

お電話での査定依頼も大歓迎です。
型番や商品名などがわかれば詳細をお調べすることも可能ですので、お気軽にご相談ください。
「どこを確認して何を伝えればいいかわからない…」という場合は、お手元に商品をご用意いただければご確認いただきながらご案内させていただきます。

買取大王について

創業してどれくらい?

神戸で開業してから15年以上になります。
神戸のみならず日本全国から本当の多くのお客様と常連様に支えられて、買取実績10億円を達成することができました。
これからもより多くのお悩みやご相談を解決するべく全力を尽くして参ります。

買取大王ってどんなお店?

現金化するまでの「?」を「!」に変えるためのお店です。
様々なジャンルのお品を現金化のプロフェッショナルがお客様にとって一番良い現金化の形をお探しします。

駐車場はありますか?

当店の駐車場はございませんが、一時的に店舗前に車を停車いただき荷物の積み下ろしを行っていただくことは可能です。

事前査定済みで商品数が数点の場合は5分〜10分ほどで手続きは完了いたしますが、商品数が多い場合などは周辺の駐車場やコインパーキングをご利用いただく必要がございます。

こちらのページでお客様の「?」は解決いたしましたでしょうか?

どのような些細なことで大歓迎でございます。
LINE・メール・お電話にてお問い合わせいただけましたら幸いでございます。

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